01
Demandes entrantes
Centralisation, catégorisation et orientation des demandes clients.
Réception → orientation
01 / 06 — Automatisation des processus
Vos équipes ont mieux à faire que des tâches répétitives.
Automatisez les opérations qui ralentissent votre activité : saisies, relances, transmission d'informations, traitement de documents et synchronisation entre vos outils.
Parcours automatiséDe la demande à la réponse
En cours- Demande client reçueFormulaire entrantReçue
- Données enregistréesFiche mise à jourTraitée
- Équipe notifiéeBonne personne informéeEnvoyée
- Réponse préparéePrête à être vérifiéeÀ valider
Le point de départ
Quand vos outils ne communiquent pas, vos équipes compensent.
Copier des informations d'un logiciel à un autre, envoyer les mêmes relances, retrouver des documents ou mettre à jour plusieurs tableaux : ces tâches prennent du temps et multiplient les risques d'oubli.
Applications possibles
Ce que nous pouvons automatiser
Des tâches ciblées, reliées à vos outils et adaptées à la façon dont vos équipes travaillent.
02
Relances commerciales
Suivis des prospects, rappels et notifications selon l'avancement.
Suivi → rappel
03
Documents
Collecte, classement, extraction de données et préparation de documents.
Collecte → préparation
04
Synchronisation des outils
Connexion entre CRM, formulaires, messageries et logiciels existants.
Outils → données liées
05
Opérations internes
Validations, alertes, affectations et mises à jour de dossiers.
Étape → validation
06
Reporting
Consolidation des informations et tableaux de bord.
Données → vue claire
Cas d’usage possible
Une demande client, de la réception au suivi
Un scénario possible pour montrer comment les informations peuvent circuler sans ressaisie.
- 01
Formulaire
Un prospect remplit un formulaire.
- 02
CRM
Sa demande est créée dans le CRM.
- 03
Notification
Le collaborateur concerné est notifié.
- 04
Suivi
Une relance peut être programmée si nécessaire.
Notre méthode
Une automatisation conçue pour votre fonctionnement.
Un parcours progressif, défini avec vos équipes et ajusté à vos contraintes.
- 01Analyse du processus actuel
- 02Identification des tâches automatisables
- 03Mise en place et tests
- 04Suivi et amélioration
Parlons de votre projet
Parlons de vos processus Et si on automatisait votre prochaine tâche répétitive ?
Décrivons votre contexte et identifions une première étape utile.